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Neat如何帮助Wajima Kirimoto在视频上为人们提供独特的实时商务体验

2024/7/2




日本传统漆艺品牌“轮岛桐本”(Wajima Kirimoto)利用Neat设备为全球客户提供更直观、更贴近的在线产品展示,展示其精美的手工艺品。


WajimaKirimoto是一家拥有200多年历史的家族企业,位于日本石川县的和涂町。该公司生产的漆器产品包括家具和建筑室内设计,旨在展现宁静的时刻。在疫情爆发之前,WajimaKirimoto通过画廊、商店和百货公司直接推广和销售其产品。然而,像全球数百万其他企业一样,WajimaKirimoto必须在政府实施封锁措施后找到新的生存、发展和推动业务的方法。最初,第七代传人大西泰一(TaiichiKirimoto)尝试使用Insta-live进行远程销售活动。但Kirimoto发现,Insta-live的时间、精力、人力和音频视频的准性不足以为该公司提供足够的客户体验,以实现其服务至上的目标。同时,一位名叫Masuda的女士,她是忠实的Neat客户,也是我们设备的拥护者,她将TaiichiKirimoto介绍给了Neat(请观看IKEUCHI有机食品的视频)。因此,在2023年7月,WajimaKirimoto创建了一家以我们强大的视频会议设备NeatBarPro为中心的商店,并将其位于Wajima市中心的UrushiStudioMainStore作为远程客户服务的基地,并从此蓬勃发展。通过将Zoom与NeatBarPro和65英寸显示器结合使用,WajimaKirimoto可以更好地与海外客户沟通,并与商业伙伴和供应商更自然地进行远程会议。




在围绕我们强大的视频会议棒Neat Bar Pro创建了一家商店,并将其和仓吉良盛漆器工作室及主店设在了和仓市中心,作为其远程客户服务的基地。



更清晰、更具触感的产品展示

Neat Bar Pro的高清音频和视频质量使太一吉良盛能够进行清晰、无干扰的产品展示,同时感觉仿佛自己就在和仓吉良盛漆器工作室及主店与顾客互动。

以前,漆器的颜色和质感很难通过视频传达。但有了Neat Bar Pro,太一吉良盛和和仓吉良盛副社长近子吉良盛女士可以真实地展示出最细微的细节。

现在,他们可以为客户和商业伙伴提供更加具有触感的体验,让他们更深入地了解和仓吉良盛的产品,几乎就像这些客户和商业伙伴亲临店内一样。更棒的是,泰一喜入本和津子喜入本夫妇发现,Neat Bar Pro的专业技术的清晰度使得他们与许多在线客户建立了亲密的个人关系。因此,当人们终于可以前往日本参观他们的店铺时,他们和客户之间已经感觉像是彼此熟悉的人了,到处都是拥抱和问候。


多亏了Neat,Wajima Kirimoto可以为客户和商业伙伴提供更加直观的体验,让他们更深入地了解其产品,就好像这些客户和商业伙伴实际上就在店里一样。


鼓励其他人建立视频空间

泰一喜入本是Wajima Lacquer Revival Project Executive Committee成员,因此参与了Wajima漆器的复兴工作,并担任Wajima Creative Design School校长。他鼓励其他人设立配备视频功能的空间。和田创意设计学校支援位在砾市的传统日本砾市漆器的年轻经理和其他创作者。此外,他也组织砾市工艺三度,让艺术家和买家互动,促进砾市漆器、砾市旅游和艺术家作品的销售。反过来,泰一智裡莫和他的家人的努力也鼓励其他工匠设置配备视频的空间,让人们可以看到他们的工作,从而将制作砾市漆器这一古老传统一直延续到未来。