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Atlassian利用Neat来释放团队的潜力

2024/7/2


释放团队潜力是Atlassian公司的核心使命,为软件开发人员、项目经理和其他团队提供产品。全球超过25万名客户(包括Neat!)依靠Atlassian的团队协作软件,如Jira、Confluence和Trello,帮助他们的团队组织、讨论和完成共同的工作。因此,让Atlassian内部团队也能够流畅地协作以推动创新并支持客户至关重要。

Atlassian在全球13个国家拥有超过1万名员工,因此远程视频协作一直很重要。但过去几年,Atlassian已多面拥抱混合和远程工作模式——过去两年中约40%的员工距离办公室超过两小时——因此对于远程和混合办公人员来说,随时拥有所需的工具以充分参与和自由协作比以往任何时候都更为重要。



Neat与Zoom支持“团队随处工作”

此前,Atlassian从多个供应商处采购VC解决方案,但遇到了包括难以保持各个组件更新在内的兼容性和管理问题。他们决定转而使用Zoom和Neat,让尽可能多的空间中的远程和办公室员工能够进行简单而强大的视频协作。“自2020年以来,Atlassian已采用‘团队无处不在’策略,让员工可以选择工作地点。这意味着我们需要更明确地考虑如何以及在哪里进行协作,因此我们在办公室中部署了Neat设备。使用Zoom加上Neat设备,我们可以让远程员工能够轻松协作,并拥有与在场人员同样良好的体验,”Atlassian工作场所协作负责人Harvey Jones说。

Neat的一体化视频设备的简单性是使Atlassian扩展其视频功能的部署、支持和成本有效的关键。Atlassian此前曾有过创建自己的会议室系统的经验,他们发现这种系统既昂贵又难于维护。Neat对Atlassian来说是一个颠覆性的改变,使他们能够轻松地在世界各地的办公室中推出视频功能空间,简化维护工作,并为他们的混合团队提供所需的灵活性。




让视频协作更加公平效率

随着混合办公模式成为常态,让Atlassian的办公室设计能够优化视频协作体验,这对于选择在办公室工作以及远程工作的团队成员同样重要。他们正在重新设计许多办公室,以提供更多灵活的会议空间,可以支持大型团队聚会和更小的专注会议。利用Neat Board在开放或灵活的空间中进行协作,利用Neat Bar Pro在较大的会议空间中进行协作,利用Neat Frame在一些专注的房间中进行协作,Atlassian已经将技术作为让办公室空间为在办公室和远程工作的员工服务的关键部分。

作为其混合办公文化的一部分,许多团队现在会定期举行“有意识的团结聚会”(ITGs),即在办公室里聚集在一起进行头脑风暴、进行培训或进行团队建设活动。因此,Atlassian调整了其办公空间,以容纳临时聚会,无论是同一区域的一组办公桌、开放式空间还是培训室布局。利用Neat Board的可移动支架或Neat Bar Pro,团队可以快速、轻松地创建所需的空间,并使用最有效的技术。

白板协作是Atlassian视频协作文化的关键部分。他们的办公室在大多数空间都配备了实体白板,但在远程工作需求增加后,这给团队带来了挑战。Atlassian采用了虚拟协作工具,包括其Confluence解决方案中的功能以及Zoom的白板功能和第三方应用程序Miro和Mural,以使团队能够进行白板协作。Neat Board是支持这些功能的关键组件,既可作为独立单元使用,也可在“伴侣”模式下使用,使团队能够在团队内创建和共享虚拟白板会议,以激发创造力和提高生产力。

简单是关键

推动Atlassian采用视频协作技术的理念是,这些工具必须简单易用、易于部署和管理。在疫情期间,当IT团队无法在世界各地的办公室工作,甚至在今天,随着Atlassian在全球各地的办公室陆续恢复运营时,Atlassian欣赏Neat的类似消费级产品的即插即用体验。事实上,在重返办公室的早期阶段,Atlassian的IT团队在一位高管家中阁楼里安装了一个Neat Board,以供远程参与者参加会议。它通过家中的天窗吊入,并迅速组装完毕,使远程参与者能够无缝参与会议。




Atlassian已经多面转向混合办公模式,没有回头的打算。使用Zoom和Neat,团队无论身在何处都可以继续协作和创新。